Новая ошибка Pixel Watch досаждает велосипедистам

Владельцы умных часов Pixel Watch столкнулись с проблемой при сохранении данных о своих велотренировках. Отмечается, что хотя информация о кардионагрузке фиксируется, сама тренировка не регистрируется в мобильном приложении или на самих часах после завершения заезда. Вероятной причиной неполадки является ошибка синхронизации.

Если вы планируете заниматься велоспортом с использованием Pixel Watch, существует вероятность, что данные о вашей тренировке не будут сохранены. Некоторые велосипедисты уже сообщили о потере данных после завершения заезда, что вызывает значительное неудобство.

Проблема с записью велотренировок

На различных интернет-форумах, включая Reddit и официальные сообщества Google, пользователи активно сообщают о сбоях в работе Pixel Watch: устройство не сохраняет данные о велотренировках, даже если они были корректно завершены. По имеющимся данным, проблема проявляется не всегда, но ее частота вызывает значительное недовольство среди владельцев.

Один из пользователей Reddit под ником Makeem95 рассказал о своей велопоездке на работу, состоящей из двух частей. Первая половина маршрута проезжается без остановок, тогда как вторая включает многочисленные остановки на светофорах. В связи с этим функция автопаузы была активирована. После завершения тренировки по прибытии в офис были сохранены данные только первой половины поездки. Информация о кардионагрузке за вторую половину фиксировалась, однако данные о самой тренировке не отображались ни в мобильном приложении, ни на умных часах.

В другом случае, владелец Pixel Watch 4 сообщил, что после нажатия на кнопку завершения тренировки часы переходят на экран «Поздравляем» со сводкой, но страница полностью не загружается. Пользователю приходится нажимать на колесико часов, чтобы вернуться на главный экран. При проверке приложений Fitbit и Strava никаких записей о тренировке обнаружено не было.

Рекомендации по устранению неполадок

Эксперт по продуктам Google предположил, что вероятной причиной проблемы является ошибка синхронизации между умными часами и облачным сервером Fitbit. Были предложены следующие рекомендации по устранению неполадок:

• Очистить кэш приложения Fitbit на телефоне: На сопряженном смартфоне перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > «Fitbit» > «Хранилище и кэш» и нажмите «Очистить кэш».

• Принудительно остановить и очистить кэш часов: На Pixel Watch перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Системные приложения» > «Fitbit». Нажмите «Остановить принудительно», затем прокрутите вниз и нажмите «Очистить кэш».

• Переустановить Fitbit на часах: Откройте Play Store на часах. Прокрутите вниз до «Управление приложениями». Найдите Fitbit, нажмите на него и выберите «Удалить». После удаления снова найдите Fitbit в Play Store и нажмите «Установить». Эта процедура принудительно обновит локальную базу данных тренировок.

• Проверить фоновые данные: На телефоне перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Fitbit» > «Мобильные данные и Wi-Fi» и убедитесь, что «Фоновые данные» и «Неограниченное использование данных» включены.

Эксперт также рекомендует выполнить полный сброс Pixel Watch к заводским настройкам в качестве крайней меры. Если предложенные советы не помогут, возможно, проблема кроется в аппаратном дефекте устройства.