Amazon обвинили в намеренном замедлении старых моделей Fire TV Stick

Многие пользователи ТВ-приставок Fire TV Stick первых поколений сталкиваются с серьезным снижением производительности устройств. Согласно коллективному иску, поданному в Верховный суд округа Лос-Анджелес, подобная медлительность не является случайностью, а стала результатом целенаправленных действий корпорации Amazon.

Суть претензий к компании

В иске утверждается, что Amazon намеренно прекратила поддержку программного обеспечения для устройств первого и второго поколений, не уведомив об этом владельцев должным образом. Истец Билл Мереуодер, купивший две приставки второго поколения в 2018 году, утверждает, что спустя несколько лет гаджеты начали работать крайне медленно, навигация по меню стала затруднительной, а время загрузки контента увеличилось до критических значений.

По мнению заявителя, компания сознательно доводила оборудование до состояния неработоспособности, фактически вынуждая пользователей приобретать новые версии устройств раньше положенного срока. В 2024 году Мереуодеру пришлось приобрести новые модели, так как старые стали непригодны для использования.

Контекст индустрии стриминговых устройств

Рынок ТВ-приставок существует почти два десятилетия. С момента появления первых решений от Apple, Roku и Google, технологии существенно эволюционировали. С развитием программного обеспечения старые аппаратные платформы часто утрачивают актуальность, так как не справляются с запуском современных приложений.

Основные доводы иска сводятся к следующим пунктам:

• Отсутствие предупреждений от Amazon о том, что функциональность приставок будет ограничена или полностью утрачена со временем.
• Несоответствие реальной производительности устройств маркетинговым обещаниям компании на момент их продажи.
• Намеренное доведение устройств до состояния «кирпича» до истечения срока их полезного использования.

На данный момент представители Amazon не предоставили оперативных комментариев по поводу обвинений. Коллективный иск открыт для всех жителей США, которые владели приставками первого или второго поколения по состоянию на 1 января или 1 апреля 2023 года соответственно.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ