Руководители Stitch Fix ожидают прибыльности во второй половине 2024 года

Первые результаты по прибыли Stitch Fix, опубликованные при новом главном исполнительном директоре Мэтте Баере, стали испытанием для генерального директора, поскольку поставщик модной онлайн-одежды сообщил об убытках за четвертый финансовый квартал, которые превзошли прогнозы аналитиков.

Несмотря на то, что выручка в размере 375,8 млн долларов превысила консенсус-прогноз в 371,24 млн долларов, компания получила убыток в размере 24 центов на акцию вместо прогнозируемых 21 цента. Однако с учетом затрат на реструктуризацию убыток составил 19 центов на акцию.

Этого было достаточно для Уолл-стрит, чтобы акции на короткое время подскочили, а затем упали на 5%. 5% на вторичном рынке на фоне ухудшения прогноза на первый квартал. Но, по словам Баера, есть основания для оптимизма. Лихорадка искусственного интеллекта, возможно, и выводит деловой мир на новые рубежи, но наука о данных — это родная территория Stitch Fix, поскольку “алгоритмы персонализации, искусственный интеллект, машинное обучение и наука о данных являются фундаментальными элементами нашей модели”, — сказал он в понедельник на встрече с аналитиками. “Очевидно, что эти возможности меняют то, как компании выстраивают и углубляют отношения с покупателями — и хотя они, безусловно, стали популярными словечками среди ритейлеров, которые вкладывают значительные средства, чтобы наверстать упущенное, они были частью ДНК Stitch Fix с момента ее создания, и мы будем развивать их в дальнейшем вперед.”

Дэвид Ауфдерхаар (David Aufderhaar), финансовый директор, пролил больше света на эти цифры. “За [четвертый квартал] наши показатели оказались лучше, чем мы ожидали, и отражают проделанную нами работу по повышению валовой прибыли и ”правильной» структуре затрат», — сказал он, имея в виду такие решения, как недавний шаг компании по сворачиванию своей деятельности в Великобритании. В августе компания уведомила сотрудников и рассчитывает завершить закрытие этого подразделения до конца года.

Stitch Fix также решила сократить ассортимент своих складских помещений с пяти до трех. “Мы считаем, что консолидация приведет к немедленной экономии средств, а наличие запасов на меньшем количестве складов облегчит стилистам создание более актуального ассортимента для клиентов, и мы повысим эффективность складских запасов по мере их масштабирования”, — пояснил Ауфдерхаар. По словам Баера, он по-прежнему с энтузиазмом относится к бизнес-модели.

Он охарактеризовал свои первые 90 дней на руководящем посту как время наблюдений и обучения, и на него произвела впечатление привязанность клиентов к сервису, в котором сочетаются человеческий подход и машинное обучение. Но это не значит, что более глубокие перемены не предвидятся в ближайшем будущем.

Компания анализирует каждый аспект бизнеса и его модель, добавил он, и “мы тщательно изучаем, что мы делаем и как мы это делаем, оптимизируем там, где мы можем это сделать прямо сейчас, а также рассматриваем долгосрочные возможности”.

Макроэкономическое давление, оказываемое на потребителей, оказало очевидное влияние на компанию, и это вынуждает Stitch Fix пересмотреть свою экономическую политику в отношении ассортимента и запасов. Это сценарий, который регулярно приводит к тому, что розничные продавцы переходят в режим больших скидок, но Stitch Fix видит свой путь не в этом. “Вы знаете, нам не нужно беспокоиться о каком-либо ценовом давлении с точки зрения контроля цен со стороны потребителей”, — продолжил Баер. “И, кроме того, мы можем позволить себе роскошь уже иметь этот продукт у себя дома, и пока клиенты думают об ассортименте, о том, сохранят ли они его или нет .. они, знаете ли, не проводят активную проверку цен на этот ассортимент.

Это дает нам уникальное преимущество — мы в большей степени занимаемся розничной торговлей по полной цене”.

Однако, по-видимому, впереди еще много волнений, прежде чем ситуация выровняется, поскольку компания прогнозирует, что выручка в первом квартале 2024 года составит от 355 до 365 миллионов долларов против ожидаемых 402 миллионов долларов. В нем также говорится, что выручка за весь финансовый год составит от 1,3 до 1,37 миллиарда долларов, что ниже ожидаемых 1,63 миллиарда долларов.

Но, по крайней мере, в том, что касается прибыли, Ауфдерхаар выразил оптимизм, объяснив, что “ориентировочный показатель за [первый квартал] составлял от 2 до 7 миллионов долларов, а затем ориентировочный показатель за весь год составлял от 5 до 30 миллионов долларов”, — сказал он, — “и таким образом, вы можете видеть, что мы действительно ожидаем получения прибыли и во второй половине года”.