Womenis.ru Для современной Женщины с большой буквы
МИЛАН. Теперь, когда компания Overstock, базирующаяся в штате Юта, спасла название Bed Bath & Beyond от исчезновения, руководство компании берет на себя задачу создания фирменного стиля и выигрышного ассортимента, который привлекал клиентов ритейлера в его магазины на протяжении более 30 лет.
В июне Overstock выиграла тендер на приобретение ключевых активов Bed Bath &Beyond, включая веб-сайт бывшего ритейлера, доменные имена, базу данных и данные о программах лояльности, всего за 21,5 миллиона долларов. Компания намерена извлечь выгоду из приобретения одного из самых известных имен в США. Компания Overstock изучает возможности нового канадского сайта, который в настоящее время работает под доменом Bed Bath & Beyond.
В августе Overstock запустит новый домен в США. 27 июля Overstock опубликует отчет о доходах за второй квартал. Компания заявила, что не может подтвердить, когда она официально сменит название на Bed Bath &Beyond. Хотя главный исполнительный директор Overstock Джонатан Джонсон воздерживается от публикации прогнозов на 2023 год, он побеседовал с WWD о будущем Bed Bath &Beyond., Кроме того, позитивные результаты работы канадского сайта и возможность поиска надежного партнера в ближайшей перспективе. WWD: Как Overstock объединит продукты Bed Bath & Beyond, которые у вас есть, с продуктами, которые у вас традиционно есть, чтобы сохранить этот опыт Bed Bath & Beyond? Или это будет другой опыт?
Джонатан Джонсон: Я думаю, что в целом это будет похоже на то, что вы испытываете.
За последний год мы добавили больше товаров для постельного белья, ванной и кухни. И с тех пор, как мы были объявлены виновными в банкротстве [Bed Bath &Beyond process], мы добавили более 500 000 продуктов, большинство из которых связаны с Bed Bath & Beyond.
Я думаю, что клиенты Bed Bath &Beyond почувствуют, что это им знакомо.
Одноразовой лопатки.. или кофейных чашек с крышками и тому подобного.. у нас не будет, но простыни, постельное белье, полотенца, предметы домашнего обихода, кухонная техника и все такое будет очень знакомо покупателям Bed Bath &Beyond.
WWD: В предыдущем интервью вы упомянули, что не планировали открывать физические магазины. У вас есть название, и вы можете делать с ним все, что захотите.
Если с финансовой точки зрения все пойдет хорошо, почему бы не рассмотреть возможность открытия физического магазина, учитывая, что многим американским покупателям будет не хватать Bed Bath &Beyond в магазине?,
Джей Джей: Я думаю, что стоит подождать и посмотреть. Одна из причин, побудивших нас к этой сделке, заключается в том, что Overstock обладает большим преимуществом в своей бизнес-модели.. но у нас было название, которое как бы тянуло нас вниз.
Bed Bath &Beyond — культовый и любимый бренд, но его бизнес-модель привела его к упадку. Объединить две вещи, которые были в прошлом, и две хорошие вещи вместе — это захватывающе. Означает ли это, что мы никогда не пойдем в обычные магазины? Нет, но это не входит в наше текущее обозримое будущее.
WWD: А как насчет всплывающих окон или продуманного взаимодействия с брендами для установления контакта с клиентами?
Джей Джей: Мы действительно думаем о всплывающих окнах, мы думаем об опыте работы с брендом, и это все еще только зарождающееся мышление .. на ранней стадии мы думаем о том, будем ли мы лицензировать какой-то продукт Bed Bath & Beyond для других магазинов, универмагов и других типов магазинов, в том числе и для магазинов с большим ассортиментом — для того, чтобы вывести этот бренд на рынок. Но идея создания магазинов big-box, Bed Bath и Beyond в ближайшем будущем — это не то, о чем мы думаем.
WWD: Задумывались ли вы о стратегии в социальных сетях и сотрудничестве с известными дизайнерами домашнего декора, дизайнерами интерьеров, шеф-поварами и другими? Есть ли у вас какие-либо планы по расширению сети Bed Bath &Beyond name через социальные сети?
Джей Джей: Я думаю, что ответ будет утвердительным.
За последний год Overstock сотрудничал с шестью представителями брендов, которые хорошо разбираются в товарах для дома, дизайне и декорировании помещений. Наш план состоит в том, чтобы со временем добавлять новых представителей. Мы ожидаем, что с брендом Bed Bath &Beyond у нас будет больше возможностей для работы с влиятельными лицами, послами брендов, а также для большей активности в социальных сетях.
WWD: Каковы возможности нового партнерства Bed Bath &Beyond с обычным магазином товаров для онлайн-доставки?
Джей Джей: Одна вещь, о которой мы говорили и которую изучали в течение ряда лет, — это наличие постоянного партнера, с помощью которого наши клиенты могли бы получать прибыль. Знаете, если вы вспомните отношения Amazon и Kohl’s, то поймете, что, купив что–то на Amazon, вы можете вернуть это в Kohl’s.
Если бы мы нашли подходящего партнера, нашим клиентам было бы проще осуществлять возврат. Я думаю, это стало бы началом такого партнерства. WWD: Как складываются отношения с поставщиками Bed Bath &Beyond?
Джей Джей: Возможно, с брендом Bed Bath &Beyond все будет проще. Мы обнаружили, что бренд Bed Bath & Beyond уже начал завоевывать популярность. Поставщики, которые не были заинтересованы в продаже нам продукции под брендом Overstock, очень заинтересованы в партнерстве с нами под брендом Bed Bath &Beyond. Итак, вы знаете, что название Overstock с точки зрения общего назначения имело определенный смысл и означало ликвидацию.
Это не то, кем мы были, но именно такими нас воспринимали некоторые клиенты и поставщики. Bed Bath &Beyond имеет общее значение, и это то, кто мы есть. Как вы знаете, это также любимый бренд. И я думаю, что это облегчит нам сотрудничество с людьми, если мы захотим, и позволит выпускать больше продукции по мере наших усилий.
WWD: Вы запустили канадский сайт Bed Bath &Beyond вскоре после объявления о покупке активов Bed Bath & Beyond.
Можете ли вы представить какие-либо финансовые показатели, отражающие результаты деятельности Bed Bath & Beyond на данный момент?
Джей Джей: Он работает. Аналитический отчет, опубликованный Jeffries, показывает значительный рост посещаемости.
Он показывает время, проведенное на сайте, количество просмотров страниц, и они растут. [Отчет, опубликованный Jeffries 12 июля и просмотренный WWD, показал, что с 29 июня среднее количество ежедневных посещений сайта компании в Канаде увеличилось на 60% по сравнению с периодом, предшествовавшим переходу. ]
WWD: Поскольку запуск сайта в США ожидается в начале августа, есть ли у вас какие-либо другие планы по запуску других международных сайтов?
Джей Джей: У нас есть совместное предприятие в Мексике. Мы ведем переговоры с этим партнером, чтобы узнать, как продвигаются дела.
К нам обратились несколько потенциальных партнеров из других стран, но сейчас главное — наладить производство в США и развивать его в Канаде. После этого мы посмотрим, что мы делаем в других местах.
WWD: И теперь, когда у вас появилось это новое привлекательное название, как вы думаете, какое влияние это окажет на ваши продажи в течение всего 2023 года?
Джей Джей: Мы не давали прогнозов по продажам в 2023 или 2024 году только потому, что об этом еще рано говорить.
Канада занимает очень малую долю в нашем общем доходе. WWD: Повлияло ли повышение тарифов и стоимости доставки, особенно в Китае, на ассортимент вашей продукции? Открыла ли компания и ее поставщики новые горизонты в области производства?
Джей Джей: До введения тарифов 85% запасов Overstock, вероятно, производилось в Китае.
После введения тарифов, после пандемии [COVID-19], этот процент составлял менее 50%. Что касается цепочки поставок, я думаю, что недостатки в ней были устранены. Возможность получить товар прямо сейчас, независимо от того, из Китая он поставляется или нет. Некоторые из наших поставщиков переехали в Малайзию, Вьетнам, Индию, даже Мексику и некоторые страны Европы.
Чуть менее 50% наших продаж приходится на Китай, а чуть более 50% — на остальной мир.
WWD: В прошлом году выручка Overstock снизилась на 30%.
Как вы думаете, в 2023 году вы будете хотя бы безубыточны или даже лучше?,
Джей Джей: Я не думаю, что наши доходы вырастут в годовом исчислении, но я отмечу, что даже при снижении выручки мы 12 кварталов подряд демонстрировали положительную EBITDA [прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации]. Мы по-прежнему сосредоточены на зарабатывании денег, чтобы у нас был стабильный баланс, поэтому, когда появляются такие возможности, как Bed Bath и Beyond, мы можем воспользоваться ими.
Мы можем играть в нападении, в то время как многие другие играют в обороне.