T-Mobile принудительно переведет абонентов со старых тарифов на новые и более дорогие планы

Американский мобильный оператор T-Mobile готовится к масштабному сокращению своей тарифной сетки. Компания планирует закрыть более 1100 устаревших архивных тарифов и принудительно перевести их владельцев на современные предложения. Для многих абонентов это решение обернется увеличением ежемесячных расходов на мобильную связь.

Кого затронут изменения

Мобильные операторы нередко пытаются мотивировать клиентов переходить со старых тарифов на новые, предлагая увеличенные лимиты или дополнительные услуги. Однако в данном случае T-Mobile действует в ультимативном порядке. По данным издания CNET, под сокращение попадут архивные планы, запущенные еще 10–15 лет назад.

В список ликвидируемых могут войти следующие тарифные линейки:

• Simple Choice
• T-Mobile One и One Plus
• Семейство тарифов Magenta
• Архивные тарифы оператора Sprint, перешедшие к T-Mobile после слияния компаний в 2020 году

Директор по маркетингу T-Mobile подтвердил, что у пользователей не будет возможности отказаться от перехода. Процесс обновления тарифных планов будет запущен автоматически.

Официальная позиция компании

В руководстве T-Mobile утверждают, что данная инициатива обусловлена не стремлением увеличить прибыль, а необходимостью упростить внутренние процессы. В распоряжении журналистов оказалось внутреннее письмо операционного директора компании Джона Фрейера. В нем топ-менеджер поясняет, что отказ от архивных предложений позволит убрать из биллинговой системы (программного обеспечения для расчета стоимости услуг) более 1100 устаревших тарифных кодов.

По мнению руководства, упрощение тарифной сетки поможет оператору высвободить ресурсы и сосредоточить усилия на повышении качества обслуживания. Все абоненты, которых затронут изменения, получат официальные уведомления от компании в течение ближайших недель.