Манипуляции в рабочей среде: как выявить и нейтрализовать давление коллег и начальства

Люди общаются между собой постоянно. Но иногда среди коллег по работе или начальства встречаются настоящие манипуляторы. Чтобы не быть в постоянном ощущении стресса и не чувствовать себя жертвой, важно быстро распознать агрессора и свести к минимуму общение с ним. Если прекратить контакт невозможно, нужно научиться противостоять манипулятору. Сначала рассмотрим, как понять что человек тобой манипулирует.

Как понять манипулируют ли тобой

Некоторые думают, что манипулятора видно сразу. На самом деле можно долгое время общаться с человеком и даже дружить с ним и не понять, что он совершенно не тот, кем кажется. Не всегда удается разорвать отношения с таким «другом». Поэтому нужно знать способы, как понять что пытаются манипулировать, а также как противостоять ему и нейтрализовать давление.

Это важно для того, чтобы у человека не возникло стойкое чувство вины. Если это произойдет, придется долго выбираться из состояния жертвы и поднимать самооценку. Тут без помощи психолога обойтись будет сложно.

Чтобы распознать манипулятора, нужно в первую очередь:

• Прислушаться к своей интуиции, обратить внимание на ощущения и чувства, которые возникают в процессе общения с таким человеком.
• Важно осознать, что коллега действительно манипулятор, и не дать ему возможности перехватить инициативу. Если он сможет хоть раз добиться того, что ему нужно, дальше будет только хуже. Он продолжит давить на больные места и использовать слабости человека до тех пор, пока тот не начнет сопротивляться и не прекратит плясать под его дудку.
• Если рядом находится манипулятор, то при общении с ним возникает беспокойство, может испортиться настроение.
• Появятся ощущения своей бесполезности и никчемности. Если манипулятор регулярно использует человека в своих целях, то у того возникнет уверенность в том, что он обязан помочь другу (коллеге или начальнику).
• У жертвы появится страх, чувство вины, сомнения, неуверенность в себе и своих силах. Постепенно из энергичного сотрудника он может превратиться в того, кто боится отстаивать свои интересы, идеи, планы, соглашается с чем угодно, не может противостоять давлению и не умеет говорить слово «нет».

Итак, как понять что тобой манипулируют, мы разобрались, приступим к мерам противодействия.

Как нейтрализовать манипулятора на работе

Следует научиться охранять личные границы.

Не рассказывать о своей жизни, планах, не вступать в бесполезные споры и дискуссии, не раскрывать конфиденциальную информацию о себе, коллегах или друзьях. Общение с манипуляторами необходимо свести к минимуму.

Важно научиться говорить «нет», особенно если кто-то требует выполнить то, что не входит в обязанности. Не нужно при этом оправдываться или пытаться детально обосновывать свой отказ.

Это нужно делать только в случае, если требование исходит от руководства.

Важно при разговоре ссылаться на правила, законы, приказы, регламент и даже цитировать некоторые пункты.

Это не даст возможности манипулятору безосновательно требовать выполнения каких-то обязательств, о которых никакой договоренности не было.