Из средств массовой информации часто можно услышать, что качество услуг в отечественном здравоохранении оставляет желать лучшего. Действительно, статистика подтверждает этот тезис. Сегодня от ошибки врача никто не застрахован (в прямом смысле). Западные страны уже давно ввели практику страхования от негативных последствий в результате хирургического вмешательства. В России практически никто из пациентов даже не представляет себе, как действовать в ситуации, когда врач допустил ошибку, повлекшую к серьёзным осложнениям.
На сайте arbitr82.ru Вы сможете получить квалифицированную юридическую поддержку, которая позволит добиться справедливого решения суда (порой именно судом всё и заканчивается). Однако, применять методы решения проблемы следует по мере их «ударной мощи». Речь идёт о том, что всё должно начаться с жалобы на врача, которая направляется главврачу медучреждения.
Что делать, если главврач покрывает своего подчинённого?
Такие случаи нередко случаются в России. Главврачу не нужно, чтобы статистика его работы вдруг испортилась. В непростой ситуации специалисты рекомендуют действовать по следующей схеме:
- жалоба в Министерство здравоохранения;
- жалоба в Прокуратуру;
- исковое заявление в суд.
Отметим, что пациент, который подал жалобу на врача, гарантированно должен получить письменный ответ на неё.
Действительно, большинство спорных ситуация решается именно подачей жалобы в Министерство здравоохранения. Орган располагает спецотделом для анализа вышеозначенной документации.
Подать жалобу можно не только в письменном виде в канцелярию органа. Допустимо использовать электронную почту или соответствующую форму на официальном сайте.
Когда решение по жалобе не устраивает
Бюрократия в России зачастую возведена в рамки абсолюта. Человеку, который никогда не сталкивался с подобными проблемами, искать истину очень проблематично в одиночку. Настоятельно рекомендуется привлечь на свою сторону профильных специалистов.
Вполне может статься так, что жалоба будет отклонена (при том, что преступная халатность врача налицо).
В таких ситуация юристы рекомендуют воспользоваться своим прямым правом на обжалование результатов рассмотрения жалобы в вышестоящей инстанции. Если жалобу пациент ещё может оформить самостоятельно (жёсткой формы для этого документа не существует), то с исковым заявлением в суд могут возникнуть сложности.
От того, насколько эффективно будет проинформирован суд о случившейся ситуации и зависит вероятность справедливого решения.
В видео рассказывается о том, как наказать врача, допустившего ошибку в своей работе: