Skypad Расширяет свою деятельность в Обувном Секторе

Платформа для самостоятельной обработки данных Skypad расширяет свое присутствие в обувной промышленности. В условиях экономической неопределенности, распространяющейся по всему сектору розничной торговли, автоматизированные инструменты отчетности и доступ к данным о продажах играют важную роль в составлении бюджета, перераспределении ресурсов, а также в усилиях в области ESG и устойчивого развития.

Таким образом, партнерами Skypad являются 90% брендов розничной торговли, включая Saks Fifth Avenue, Nordstrom, Neiman Marcus и Bergdorf Goodman. В настоящее время платформу используют 150 обувных ритейлеров, включая Manolo Blahnik, Sophia Webster и Christian Louboutin, и к ним присоединяются еще больше компаний.

Технологические достижения Skypad для обувных магазинов и брендов предоставляют розничным и оптовым продавцам быструю аналитику в режиме реального времени, точность данных, повышение эффективности, действенную аналитику, оптимизацию запасов, конкурентные преимущества, расширенную совместную работу, персонализированный подход к работе с клиентами, масштабируемость и многое другое.

Старые устаревшие версии аналогичных платформ, как правило, используют устаревшую архитектуру при интеграции новых инструментов, таких как EDI852. В то время как Skypad обеспечивает облачный доступ к данным и отчетам из любого места в любое время, устаревшие системы, как правило, по-прежнему ограничены локальным доступом, что также может нанести ущерб компаниям, работающим удаленно.

“Упрощенная отчетность и прозрачность создают беспроигрышную ситуацию для обеих сторон цепочки поставок”, — сказал Гил Хаками, директор по доходам SkyPad. “Поставщики выигрывают от повышения операционной эффективности, лучшего прогнозирования спроса и расширения сотрудничества, в то время как розничные продавцы получают возможность точно планировать спрос, оптимизировать управление запасами и принимать более эффективные решения.

Такая синергия приводит к более гибкой, отзывчивой и прибыльной цепочке поставок в целом. ”

Хаками объясняет, что роль Skypad в обувной промышленности в будущем заключается в предоставлении “непревзойденной по эффективности платформы, объединяющей сотрудничество между розничными торговцами и поставщиками брендов». ”Достижение этой цели заключается в предоставлении точных данных в оптимальном формате для обеих сторон, что позволяет создать хорошо отлаженную и быстро реагирующую цепочку поставок. Кроме того, Skypad использует эти данные для улучшения качества покупок и создания персонализированных и удобных взаимодействий.

Хотя Skypad совсем недавно стала членом ассоциации дистрибьюторов и розничных продавцов обуви Америки, компания уже сотрудничает с Caleres с 2017 года.

На родине обувных брендов Vince, Dr. Scholl’s, Famous Footwear, Sam Edelman, Veronica Beard и других, ежедневное и еженедельное использование Skypad стало неотъемлемой частью бизнеса Caleres.

Светлана Гончарова, вице-президент по управлению запасами и распределением товаров Caleres, обсудила с WWD переход на Skypad, использование данных для адаптации потребительского опыта при совершении покупок, влияние точных данных на бизнес-стратегии компании и многое другое.

WWD: До внедрения Skypad ваша команда полагалась на устаревший метод сбора данных о продажах, такой как EDI852.

Не могли бы вы рассказать о некоторых проблемах, с которыми вы столкнулись, и о том, как Skypad решил эти проблемы?

Светлана Гончарова: Несмотря на то, что мы получали отчеты EDI852 от наших розничных партнеров, мы не могли использовать их без специальной платформы, поскольку данные в этих отчетах очень детализированы. До появления Skypad мы в основном полагались на отчеты покупателей и загрузки с портала розничной торговли.

Процесс сбора и консолидации данных был очень трудоемким и отнимал много времени. Skypad упростил и значительно улучшил этот процесс. Каждое утро в понедельник первым делом у всех под рукой оказываются данные о розничной торговле за предыдущую неделю. Руководство бренда может увидеть основные тенденции, в то время как отделы продаж и планирования могут глубже разобраться в том, что движет бизнесом, и начать принимать меры.

WWD: Не могли бы вы подробнее рассказать о том, как упрощенная отчетность позволила различным брендам Caleres получать доступ к более важной информации и как этот основанный на данных подход повлиял на ваши бизнес-стратегии?

С. Г.: Знания — это сила, и Skypad дает нам эту силу.

Что мне нравится в этом приложении, так это его способность предоставлять нам данные как на макро, так и на микроуровне. Например, на макроуровне мы можем получить предварительные данные о “наступлении сезона распродаж” и возможностях увеличения запасов товаров, пользующихся большой популярностью.

На микроуровне мы можем даже перейти на уровень магазина. Нужны ли магазину-партнеру на 57-й улице в Нью-Йорке дополнительные кроссовки Sam Edelman Laguna? Сколько пар наших кроссовок Dr. Scholl’s Time Off было продано определенным розничным продавцом на прошлой неделе? Мы принимаем все наши бизнес-решения, опираясь на эти знания.

WWD: Как всесторонний анализ помог адаптировать опыт покупок для целевых потребителей каждого отдельного бренда? Кроме того, как это способствовало лучшему планированию будущих коллекций каждого бренда и выявлению новых возможностей?

С. Г. : Skypad показывает нам, какая обувь находит отклик у потребителей. Что касается планирования на сезон, анализ, который мы проводим с помощью Skypad, позволяет нам предлагать нашим потребителям лучший ассортимент в розницу или онлайн.

Мы можем быстро ориентироваться и реагировать на тенденции, предлагая нашим розничным продавцам возможность делать повторные заказы на “горячие” товары, а также используя наши возможности прямых поставок для удовлетворения потребительского спроса. С точки зрения предсезонного планирования ассортимента, данные Skypad имеют решающее значение в отношении категории, класса, высоты каблука и MRSP. Это помогает выявить изменения в бизнесе, а также возможности.

WWD: Как развивались ваши отношения с розничными покупателями? Были ли какие-то конкретные улучшения в области коммуникации, совместной работы или обмена информацией?

С. Г.: Розничные покупатели перегружены работой с несколькими брендами с помощью более компактных команд, и они в значительной степени полагаются на Caleres в проведении детального анализа бизнеса.

Мы ценим то, что являемся отличным партнером для розничных продавцов и работаем бок о бок с ними для развития бизнеса. Skypad позволяет нам получать подробные данные по различным аспектам бизнеса — стилю, цвету, размеру, наличию на складе, фасону, силуэту, высоте каблука, а также динамическую отчетность о потенциальном увеличении или потере доли рынка.

WWD: Не могли бы вы рассказать о том, как развивалось сообщество пользователей Skypad в Caleres? Кроме того, расскажите, пожалуйста, о том, как эта эволюция повысила эффективность различных команд и их соответствующих функций.

С. Г.: Мы начали наше сотрудничество со Skypad в 2017 году с ограниченного числа пользователей.

На сегодняшний день наше сообщество насчитывает 100 пользователей и планирует значительно увеличить его в следующем году. Отделы продаж, планирования сбыта и спроса, маркетинга, электронной коммерции, дизайна и разработки продуктов регулярно используют Skypad.

Недавно один из наших новоиспеченных продавцов сказал мне, что из всех систем и инструментов, которые использует Калерес, Skypad — ее любимое приложение, которое необходимо ей для успешной работы.

WWD: При оценке потенциальных поставщиков решений в качестве партнеров, какие ключевые качества и функции являются приоритетными и как Skypad соответствует этим критериям, чтобы способствовать общему успеху Caleres?

С. Г.: Нашими ключевыми приоритетами при выборе поставщика были следующие:

Команда Skypad продемонстрировала соответствие всем этим требованиям и поэтому была выбрана в качестве нашего надежного партнера по составлению отчетов о розничных продажах. За семь лет нашего сотрудничества мы знаем, что сделали правильный выбор.