Womenis.ru Для современной Женщины с большой буквы
По словам главного исполнительного директора Saks Марка Метрика, несмотря на 11-процентное снижение выручки в прошлом квартале и сложный деловой климат в целом, улучшение управления запасами и рентабельности привело к увеличению прибыли во втором квартале. “Даже при снижении выручки мы получаем значительно больше прибыли”, — сказал Метрик в интервью WWD сразу после того, как разослал поставщикам ежеквартальное письмо с информацией о том, что происходит в компании.
Несмотря на опасения рынка по поводу эффективности розничной торговли и сокращения заказов, Метрик заявил: “Мы проделали большую работу по повышению маржи и управлению запасами, и запасы находятся в фантастическом состоянии, даже учитывая сложные условия. С точки зрения затрат и структуры мы уже готовились к созданию гораздо более эффективного и прибыльного бизнеса, несмотря на трудности.
И это отлично себя зарекомендовало”.
В этом году в магазинах и на веб-сайте Saks также были сокращены сотрудники, чтобы сэкономить деньги и повысить прибыль. Метрик отказался комментировать сообщения СМИ о том, что материнская компания Saks, the Hudson’s Bay Co., изучает возможность покупки Neiman Marcus Group.
В письме указано, что в saks. Com, валовая стоимость мерчандайзинга во втором квартале 2023 года упала на 11% по сравнению со вторым кварталом 2022 года, хотя компания Metrick сообщила о росте на 24% за два года и на 114% по сравнению со вторым кварталом 2019 года.
Женская готовая одежда была самой продаваемой категорией во втором квартале, за ней следовали ювелирные изделия, особенно золотые. Он отказался назвать каких-либо дизайнеров или бренды, однако сказал, что ювелирные изделия становятся “более модными, чем когда-либо прежде, и все чаще становятся частью гардероба как мужчин, так и женщин». ”Это также связано с ростом цен на дизайнерские товары, сумки и обувь. “Цены немного выросли”, — сказал Метрик.
Во втором квартале 2023 года в магазинах Saks на Пятой авеню GMV упали на 11% по сравнению со вторым кварталом 2022 года. За два года продажи в магазинах Saks упали на 15%, хотя компания Metrick также отметила, что во втором квартале 2023 года объем продаж вырос на 11% по сравнению со вторым кварталом 2019 года.
Самыми продаваемыми категориями в магазинах были современная спортивная одежда для мужчин и женщин, самыми популярными рынками сбыта были Нью-Йорк и Флорида. GMV в saks. Продажи магазинов Com и SFA во втором квартале упали на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а за два года — на 4%. По сравнению с тем же кварталом 2019 года совокупный объем продаж вырос на 34%. Компания Saks, находящаяся в частной собственности, не раскрывает никаких данных о продажах или прибыли в долларах, что затрудняет для посторонних лиц получение точной информации о результатах деятельности. The Hudson’s Bay Co. Владеет контрольным пакетом акций Saks, которая занимается электронной коммерцией под брендом Saks Fifth Avenue, и полностью владеет Saks Fifth Avenue, магазинами под брендом Saks Fifth Avenue.
Отвечая на вопрос о своем прогнозе на 2023 год, Метрик прокомментировал: “Мы придерживаемся взвешенного подхода. Мы не ожидаем значительных изменений с поведенческой точки зрения, за исключением того, что наши основные покупатели предметов роскоши немного придут в норму.
Цифры, которые вы увидите от нас и других компаний, будут выглядеть лучше. Но это только потому, что мы начинаем переживать, как я бы сказал, гораздо более неспокойный период. “Мы должны следить за стоимостью поездок. Многие люди проявляют интерес к путешествиям во время отпуска. В этом году соотношение товаров и услуг будет иным, даже в большей степени, чем в прошлом году”.
Он охарактеризовал основных потребителей предметов роскоши Saks Fifth Avenue как тех, кто тратит значительные средства на роскошь, а доходы домохозяйств превышают 200 000 долларов, но не обязательно. “Важно не столько то, сколько то, как они тратят свое время и деньги, сколько то, сколько денег у них есть”, — сказал Метрик.
По его словам, основные покупатели предметов роскоши “чувствуют встречный ветер позже всех остальных, а попутный ветер начинает дуть раньше всех остальных. Они, безусловно, начинают возвращаться к тратам”, — добавил он, отметив, что фондовый рынок в основном движется в правильном направлении, а Федеральная резервная система “смотрит на вещи немного по-другому” в отношении экономики в целом и инфляции.
Метрик сказал, что в случае с поставщиками и товарными запасами имело место “намеренное сокращение объемов продаваемого продукта, который не приносил прибыли из-за своей цены или не подходил нам с точки зрения бренда. Поэтому мы многое убрали. “Мы ожидали довольно приличного снижения темпов роста выручки.
И, честно говоря, бизнес стал более жестким. Наша цель — сосредоточиться на долгосрочных и ценных покупателях. Со временем это будет значить для нас больше. Я говорю не только о богатых клиентах. Это может быть любой человек, который со временем станет более лояльным и будет чаще ходить к нам за покупками”.
Относительно новый формат торговой площадки Saks, предлагающий все виды товаров, которые можно было бы отнести к категории предметов роскоши, находится на ранней стадии развития, и в настоящее время на него приходится незначительный процент от общего объема бизнеса saks. Com. “На рынке представлены Balenciaga и Saint Laurent, даже Dyson.
Так что речь идет не только о роскошной одежде или изделиях из кожи”, — сказал генеральный директор. Отвечая на вопрос о том, как обстоят дела с трафиком в главном торговом центре Saks на Пятой авеню в Манхэттене, Метрик сказал: “Он восстанавливается, но медленно.
Вы не видите того уровня туризма, который был до пандемии”.
В марте 2021 года HBC сообщила, что она разделила сеть магазинов Saks на Пятой авеню и saks. Com на отдельные компании, и что Insight Partners, венчурная и частная инвестиционная компания, инвестировала миноритарный капитал в размере 500 миллионов долларов в бизнес электронной коммерции Saks.
Этот маневр вызвал дискуссию в масштабах всей отрасли о том, принесет ли он пользу бизнесу или навредит ему. “Пару лет назад мы совершили нечто грандиозное”, — сказал Метрик. “Я хочу, чтобы вы обратили внимание на то, насколько мы привержены разделению и стратегии.
Мне действительно нравится, как идут дела и насколько хорошо мы их выполняем”.
В своем письме Метрик писал: “Во всей отрасли потребители в США продолжают снижать свои расходы на предметы роскоши. Хотя мы не прогнозируем существенных изменений в поведении этих покупателей в ближайшей перспективе, мы ожидаем, что наши сопоставимые показатели улучшатся по сравнению со второй половиной прошлого года, когда расходы этих покупателей впервые начали снижаться. “Стоит отметить, что расходы основных потребителей предметов роскоши начинают возвращаться: 64 процента людей с доходом в 200 000 долларов и более планируют потратить столько же или больше на предметы роскоши в течение следующих трех месяцев, согласно нашему последнему опросу Saks Luxury Pulse, проведенному в покупатели предметов роскоши появились в июле. Это больше, чем 58% в нашем предыдущем опросе, проведенном в конце апреля, что указывает на увеличение расходов на предметы роскоши среди покупателей с более высоким доходом”.
Во втором квартале 2023 года посещаемость сайта не изменилась по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.
Средняя стоимость заказа увеличилась на 9% “благодаря высокой долгосрочной ценности удержания клиентов и стратегиям оптимизации розничной торговли в среднем за единицу”.
Как сообщалось в июле прошлого года, компания saks. Com изменила культуру своей работы, и руководители заявили, что компания сокращает разрозненность и переориентирует команды для более тесного сотрудничества, повышения гибкости и более эффективного применения аналитических данных при закупках, планировании и маркетинге.
Было сформировано десять “групп” для различных категорий бизнеса. В их состав входят команды по развитию категории, закупкам и планированию, работающие вместе. Цель состоит в том, чтобы захватить большую долю рынка и обеспечить клиентам лучший онлайн-сервис. В начале 2024 года Saks на Пятой авеню откроет новый магазин в Беверли-Хиллз, потратив 52 миллиона долларов на переезд в бывшее здание Barneys в Нью-Йорке на бульваре Уилшир.
SFA также завершает ремонт в своем магазине женской одежды в Бостоне и на мужских этажах во флагманском магазине на Манхэттене и в магазине в Атланте. Среди основных достопримечательностей квартала, упомянутых Metrick: