Джейни и Джек внедряют технологию PredictSpring POS

Джейни и Джек интегрировали современную POS-платформу PredictSpring в 106 магазинах ритейлера, чтобы улучшить качество многоканальных покупок для потребителей. Бренд детской одежды смог внедрить технологию за 18 недель, что соответствует стратегии роста материнской компании Go Global Retail. В заявлении PredictSpring говорится, что их многоканальное решение “объединяет опыт покупок в Интернете и в магазине и позволяет сотрудникам Janie and Jack store управлять запасами, консультироваться с покупателями и быстро совершать транзакции”.

Мо Биг, исполнительный вице-президент и финансовый директор Janie and Jack, сказал, что бренд — это дизайнерский дом, в сердце которого живет каждый ребенок, и мы рады продолжать удовлетворять потребности наших клиентов за счет интеграции современной POS-системы PredictSpring.

Переход от нашей старой кассовой системы к современной кассовой системе PredictSpring произвел революцию в нашей способности предоставлять нашим уважаемым клиентам высоко персонализированные, быстрые и бесперебойные многоканальные услуги”.

Интеграция происходит по мере того, как ритейлеры и бренды увеличивают инвестиции в технологии, направленные на упрощение работы интерфейсных и бэк-отделов, а также предоставление сотрудникам, работающим с интерфейсом, возможности предоставлять клиентам по-настоящему многоканальный опыт. Джефф Стридер (Jeff Streader), управляющий партнер Go Global Retail, которому принадлежат Janie and Jack, Modcloth и Brums Milano, сказал, что переход “от устаревшего приложения к облачному решению, ориентированному на все каналы, является важным шагом в общей цифровой трансформации нашего премиального детского бренда и частью Go Global Retail». учебник для роста”.

Преимущества интеграции включают в себя многоканальные возможности, “объединяющие покупки в магазине и онлайн-магазины в единое целое”, а также предлагающие услуги по работе с клиентами.

В PredictSpring заявили, что архитектура API на основе микросервисов может быть интегрирована с CRM Джейни и Джека и другими серверными системами. Интеграция также обеспечивает управление заказами и запасами в режиме реального времени, а также улучшенные отчеты в режиме реального времени.

Также доступны варианты удаленной оплаты заказов с доставкой из магазина. Нитин Мангтани, основатель и главный исполнительный директор PredictSpring, сказал, что внедрение платформы ритейлером поможет его партнерам по магазинам “соответствовать быстро меняющимся требованиям современного потребителя.

Нам было приятно поддержать сложные потребности Джейни и Джека в области интеграции в рекордно короткие сроки, что свидетельствует о наших мощных API и поистине многоканальных возможностях”.