Bloomingdale’s после нескольких месяцев рассмотрения нескольких кандидатов со всего мира выбрал Оливье Брона в качестве своего следующего генерального директора. Брон, имеющий более чем 20-летний опыт работы на руководящих должностях в розничной торговле, совсем недавно был генеральным директором универмагов Central Group Central и Robinson в Таиланде. До прихода в Central и Robinson он занимал должности главного операционного директора и директора по стратегии французской розничной группы Galeries Lafayette в Париже, а до этого более десяти лет проработал в международной консалтинговой фирме Bain &Company, где занимался трансформациями розничной торговли.
Брон приступит к работе в Bloomingdale’s в ноябре. Он будет подчиняться Тони Спрингу, бывшему генеральному директору Bloomingdale’s, который в марте прошлого года покинул этот пост, чтобы стать президентом и вновь избранным генеральным директором Macy’s Inc., материнской компании Macy’s, Bloomingdale’s и Bluemercury.
Спринг сменит на этом посту нынешнего председателя правления Macy’s Inc. Джеффа Дженнетта, который уходит в отставку в феврале. Управление Bloomingdale’s — это отличная работа в сфере розничной торговли. Это высококлассный бизнес с четким имиджем, знанием современной моды, роскошными аксессуарами и высококлассной мебелью для дома, а также большим количеством энергии. Отметив, что Брон будет руководить Bloomingdale’s по всем направлениям бизнеса и в соответствии с общей стратегией, Macy’s Inc. отметила, что он также будет отвечать за развитие ассортимента магазина, представленного дизайнерами, передовыми современными и эксклюзивными частными брендами. У Bloomingdale’s есть сильный менеджер по продажам Дениз Магид.
Учитывая, что Спринг проработал в Bloomingdale’s всю свою 36-летнюю карьеру, прежде чем перейти на корпоративную должность в Macy’s Inc., ожидается, что он будет очень тесно сотрудничать с Броном в разработке планов. Спринг пришел в магазин в 1987 году в качестве стажера на руководящую должность и постепенно поднимался по служебной лестнице благодаря широкому спектру опыта в области закупок, мерчандайзинга, маркетинга, работы в магазинах и операционной деятельности.
Несколько лет назад на него также была возложена ответственность за трансформацию Bluemercury. История работы Брона отличается тем, что в начале своей карьеры он работал консультантом, проработав 12 с половиной лет в Bain, а затем перешел на управление универмагами за рубежом.
Брон вместе со своей семьей переезжает в Нью-Йорк. Офисы Bloomingdale’s расположены в Лонг-Айленд-Сити, Квинсе и на 59-й улице в Манхэттене. “В лице Olivier мы нашли настоящего и харизматичного лидера, который понимает и ценит культуру Bloomingdale, уникальное позиционирование на рынке и беспрецедентный мультикатегориальный ассортимент”, — говорится в заявлении Spring, опубликованном во вторник утром. — Его обширная международная карьера в сфере розничной торговли и глубокие знания рынка предметов роскоши будут бесценны, поскольку мы ищем дополнительные возможности для роста”.
“Для меня большая честь быть назначенным следующим генеральным директором Bloomingdale’s”, — сказал Брон в своем заявлении. “На протяжении более чем 150-летней истории Bloomingdale’s представлял лучший ассортимент товаров премиум-класса на рынке.
Я долгое время был поклонником бренда и Тони, который заложил основу для создания такой невероятной организации с вдохновляющими талантами и постоянными клиентами. Я с нетерпением жду продолжения работы команды в Bloomingdale’s, включая создание новых форматов магазинов и дальнейшую цифровую экспансию”.
Оба руководителя были недоступны для дальнейших комментариев.
Цена акций Macy’s Inc. выросла почти на 2 процента в начале вторника, а к концу торгов выросла на 0,78 процента, или на 9 центов, и закрылась на уровне 11,56 доллара. В своем заявлении Macy’s Inc. отметила заслуги Брона в разработке и реализации стратегии устойчивого роста Central.
В Galeries Lafayette он сыграл “ключевую роль в повышении операционной эффективности и стратегическом планировании”.
Брон возглавляет Central с ноября 2021 года, когда компания отпраздновала свое 75-летие и представила пятилетнюю стратегию роста на 15 миллиардов батов, что по текущему обменному курсу составляет около 450 миллионов долларов. Этот план предусматривал открытие и реконструкцию магазинов по всему Таиланду, создание удобных условий для онлайн- и офлайн-покупок, повышение качества продуктов, услуг, приложений, персонализации, CRM-программ и социальных сетей, а также проведение масштабной кампании по случаю годовщины.
В парижской галерее Galeries Lafayette Брон сыграл важную роль в ускорении роста, открыв магазины во Франции и за ее пределами, в частности в Китае и на Ближнем Востоке. “Это нормально, что универмаги не развиваются на международном уровне, потому что за рубежом нет эффекта масштаба — у нас не обязательно есть все бренды, клиенты разные, и, по сравнению с другими видами бизнеса, внедрение нашей модели не обязательно дает преимущество или значительный синергетический эффект за границей”, — цитировали Брона в галерее. Тем не менее, Брон и его команда были уверены, что у них есть правильная модель для расширения за рубежом, объяснил Брон. “Мы будем развиваться за рубежом только в тех регионах, где узнаваемость бренда Galeries Lafayette наиболее высока”, — сказал Брон.
В секторе универмагов США Bloomingdale’s получил самые высокие отзывы покупателей, в первую очередь за качественные роскошные и современные предложения, яркие витрины и насыщенный опыт совершения покупок, вызванный ассоциациями с поп-культурой. Бизнес в целом работал хорошо, хотя сопоставимые продажи снизились на 2%. 6% во втором квартале этого года.
Самыми продаваемыми категориями были «красота», женская современная и дизайнерская одежда, обувь и магазины розничной торговли, в то время как сумки, мужская одежда и платья были в категории «мягкие». Несмотря на трудности в бизнесе, Bloomingdale’s, похоже, рассчитывает на растущую поддержку со стороны корпораций в плане расширения, особенно благодаря глубокому знанию Спринга о сети, в том числе за последние девять лет работы в качестве генерального директора и председателя правления.
Он знает о возможностях.
При наличии всего 34 магазинов и 20 торговых точек есть место для дополнительных магазинов Bloomingdale’s в Техасе, Аризоне и на Северо-западе, где магазинов нет, а рынки, на которых уже есть Bloomingdale’s, могут быть заполнены подразделениями Bloomies, которые представляют собой уменьшенные версии универмага. В настоящее время работают два магазина Bloomies: помещение площадью 22 000 квадратных футов в центре стиля жизни Mosaic District в Фэрфаксе, штат Вирджиния, и помещение площадью 51 000 квадратных футов в торговом центре Westfield Old Orchard в Скоки, штат Иллинойс.
Открытие третьего магазина Bloomies запланировано на ноябрь в University Village в районе Равенна к северу от центра Сиэтла. Расширение сети свидетельствует о том, что компания пока успешно реализует стратегию развития небольших магазинов, хотя еще слишком рано давать добро на активное развертывание.
Специализированный магазин Bloomies невелик по сравнению с универмагами Bloomingdale, площадь которых составляет в среднем от 150 000 до 200 000 квадратных футов (за исключением флагманского магазина, площадь которого составляет около 600 000 квадратных футов). Торговый центр Bloomingdale’s SoHo, площадь которого составляет 78 000 квадратных футов, является вторым по величине магазином сети, а торговые точки Bloomingdales имеют площадь в среднем 25 000 квадратных футов.
Можно рассмотреть возможности за рубежом. У Bloomingdale’s есть только два международных магазина, которые имеют лицензию в Дубае и Кувейте. Bloomingdale’s также будет развивать свой онлайн-бизнес, который был разработан позже, чем Macy’s и другие розничные сети. Кроме того, Bloomingdale’s только что запустил на своем веб-сайте формат торговой площадки, позволяющий ритейлеру расширить свой ассортимент.
До пандемии годовой оборот Bloomingdale составлял около 3 миллиардов долларов. В прошлом году бренд приложил все усилия, чтобы отметить свое 150-летие. Долговечность и успех Bloomingdale обусловлены культурой инноваций в сфере мерчендайзинга и принятием рисков в сфере моды, чувством театральности, осторожным расширением ассортимента, эклектичным высококлассным ассортиментом от доступного до роскошного, а также непрерывностью управления и владения. За последние 50 лет в компании сменилось всего три генеральных директора, а за 150 лет работы у ритейлера было всего три владельца.