Компания Telfar, которая в 2020 году запустила программу защиты сумок, которая проигнорировала модную логику эксклюзивности и дефицита, запустив неограниченный предзаказ, меняет тактику. С 16 по 18 июня Telfar запустит пятую и последнюю программу по обеспечению безопасности сумок, и это последний шанс для покупателей заказать любую сумку любого размера и цвета и сшить ее на заказ. Telfar планирует, что посылки будут доставляться в два раза быстрее, чем раньше, в течение двух недель после оформления предварительного заказа, с 26 июня по 31 августа.
Чтобы привлечь внимание общественности к запуску, Telfar провела серию личных телефонных разговоров с клиентами Zoom, в ходе которых Telfar лично проинформировала их о новостях. Эти записи демонстрировались на гигантских экранах по всему Нью-Йорку, в том числе на грузовике со светодиодной подсветкой, который разъезжал по районам, на большом экране кинотеатра Greenpoint drive-in и на видеоэкранах Barclays, где прохожие собирались, чтобы послушать новости.
Безопасность пакетов заканчивается, поскольку Telfar ищет стратегии, выходящие за рамки простой модели, включая собственную потоковую платформу TelfarTV и запуск обычных магазинов в 2024 году. “Мы действительно стараемся быть верными тому факту, что Telfar — это то, что мы делаем для наших клиентов. Они делают это так же, как и мы, поэтому по мере нашего роста планы других брендов перестают соответствовать.
Мы должны все делать по-другому”, — сказал Бабак Радбой, партнер и креативный директор Telfar. Например, на прошлой неделе компания Telfar запустила тайную распродажу, отправив покупателям SMS-сообщение, в котором указала, что у них есть один час, чтобы приобрести любую сумку, которую они хотят.
По словам представителей компании, эксперимент с текстом, инструктирующим клиентов “никому не рассказывайте”, “был чрезвычайно успешным”, и текст стал вирусным и стал популярным в Twitter без какой-либо рекламы или маркетинга. “Безопасность сумок изменила нашу жизнь и моду, Нью—Йорк в буквальном смысле выглядит по-другому, и мы смогли выйти за рамки модной системы. Мы, как компания, делаем именно то, что хотим.
Именно это мы и делаем, отказываясь от нее. Мы хотим, чтобы люди могли забрать наши сумки, но также и чтобы люди, которые забирают наши сумки, могли забрать и нас. Иначе что это такое? Поэтому мы хотим сделать это одновременно и проще, и сложнее. Потому что это никогда не было связано с деньгами. Так что лучше бы это было связано с чем-то другим”, — сказал Телфар Клеменс, основатель Telfar.