Эми Робинсон видит очарование в постоянных украшениях — браслетах, ожерельях и ножных браслетиках, концы которых приварены друг к другу, так что вы их никогда не снимаете. Однако этот стиль еще не получил широкого распространения. “Это определенно еще не совсем то, что нужно. ”Многие люди не знают, что такое перманентные украшения», — говорит Робинсон, президент Banter by Piercing Pagoda, подразделения Signet Jewelers Ltd. Компания Banter только что представила перманентные украшения в 62 своих точках — киосках и магазинах в торговых центрах. “Мы хотели бы пополнить весь ассортимент ювелирными изделиями на постоянной основе, но в течение следующих восьми-двенадцати месяцев мы добавим еще сотню”, — сказала Робинсон WWD в своем первом интервью для СМИ с тех пор, как в январе прошлого года стала президентом Banter. “Это ювелирное изделие изготовлено на заказ», — объяснила Робинсон. “Мы изготавливаем постоянные украшения в виде браслетов и ножных браслетиков.
Скоро мы добавим ожерелья. Некоторые ювелиры даже сделали то же самое для серег и колец в носу, что интересно. ” Стоимость цепочек из постоянной ювелирной коллекции Banter колеблется от 80 до 330 долларов, а подвески — от 25 до 35 долларов. Все изделия выполнены из чистого и белого золота, поэтому они не повреждаются и не тускнеют, когда надеваются в душе. Перманентные украшения — это часть списка инициатив, которые возглавляет Робинсон, в том числе внедрение игольчатого пирсинга во многие другие места для проведения вечеринок.
В тридцати местах предлагают прокалывание иглой, а к 2025 году планируется открыть 200 таких мест. Компания использует игольчатый пирсинг для носа или верхней части уха, а также инструментальный пирсинг с помощью портативного стерильного устройства, работающего под давлением, для мочек ушей. “Люди гораздо более восприимчивы к пирсингу и татуировкам, в том числе к модификации тела.
Так что это отличная возможность”, — сказал Робинсон. В настоящее время разрабатываются дополнительные магазины, которые внутри компании называются “inline studios”. “Мы определенно планируем расширить их количество, возможно, от восьми до 10 в следующем году”, — сказал Робинсон. “Они действительно напоминают студии”, где за закрытыми дверями можно сделать личный пирсинг, а также приобрести ювелирные украшения из ассортимента Banter.
Banter, которая управляет 38 магазинами и примерно 480 киосками, считается крупнейшим в стране специализированным розничным продавцом ювелирных изделий. В интернет-магазине Banter представлено 3000 товаров для хранения, самые популярные из которых — золото и цепочки.
Цены обычно варьируются от 100 до 2000 долларов, а некоторые товары, предлагаемые онлайн, стоят тысячи долларов. Пирсинг бесплатный. Также на повестке дня: запуск гравировки. “Многие люди хотят этого, и они хотят получить это прямо здесь, на месте, быстро”, — сказал Робинсон. “Никто больше не хочет ничего ждать. Спасибо Amazon. “Мы находимся на этапе, когда идей так много. Мы должны выбрать только несколько из них, которые у нас получаются хорошо, а остальные отложить”, — сказал Робинсон в интервью WWD. “Стеб — это не обязательно имя нарицательное. Поэтому для нас очень важно повысить узнаваемость бренда”.
Маркетинговая перестройка началась два года назад, когда Piercing Pagoda была переименована в Banter by Piercing Pagoda, и, возможно, в будущем название будет сокращено до Banter.
Идея заключалась в том, чтобы привлечь внимание и заставить людей говорить или подшучивать над бизнесом. “Было проведено много исследований о том, кто является нашим клиентом. Это ”уверенные в себе креативщики», которым нравится исследовать свой стиль», — сказал Робинсон.
Что касается других мероприятий, то на 2024 год запланированы вечеринки с пирсингом и перманентными украшениями, и недавно в Сохо, на Западном Бродвее между Канал-стрит и Гранд-стрит, на несколько дней был припаркован фургон под названием “Banter Bus”, где можно приобрести пирсинг и перманентные украшения. “Это нечто совершенно иное, что дает нам возможность продвигать шоу на гастролях”, — отметил Робинсон. В Banter Робинсон не собирается проводить радикальную перестройку. “Речь идет о том, чтобы развивать и внедрять инновации в рамках современной концепции подшучивания и того, как мы говорим о себе”, — сказала она. “Это действительно связано с тем, что мы продолжаем оставаться инклюзивным местом, где каждый чувствует, что может исследовать и выражать себя”.
Она сказала, что Banter “находится в особом пространстве, с изысканными украшениями в качестве основы для пирсинга и моделью киоска, которая на самом деле является сердцем и душой баннера. Именно этот опыт действительно отличает нас от остального рынка. Но мы не обязательно меняем себя”.
Расширение ассортимента ювелирных украшений Banter на постоянной основе последовало за первоначальной пилотной программой, получившей положительный отклик от потребителей. Покупатели могут выбрать из восьми видов цепочек и 12 брелоков из 14-каратного золота, которые затем соединяются вместе для обеспечения длительного ношения. Создание оригинального украшения требует определенных навыков. “Все члены нашей команды проходят обучение”, — говорит Робинсон, — ”благодаря двухчасовому виртуальному курсу и нескольким неделям практики на рабочем месте». “Вероятно, потребуется три-четыре недели, чтобы стать по-настоящему профессиональными в этом деле.
Но это очень просто. Это инструмент для сварки. В этом нет никакой опасности, и оно не соприкасается с кожей. Изделие сшито специально для вас.”
У сварочного инструмента есть крошечный наконечник, который соединяет оба конца украшения вместе, вместо застежки. Кусок кожи закрывает кожу, поэтому инструмент не касается ее. “Я прикоснулся к наконечнику, и все в порядке. Это не больно”, — сказал Робинсон. “Это как наконечник ручки с проводом, который подключается к источнику энергии. ” Постоянные украшения не обязательно должны быть постоянными.
Их легко удалить кусачками, но украшения можно приварить заново. “Перманентные украшения, безусловно, в тренде, но людям также трудно это понять”, — сказал Робинсон. “Главное, чтобы люди поняли разницу. У меня были люди, которые спрашивали меня, была ли это татуировка.
Неа. Это не татуировка. ..Это действительно отличная вещь, которую можно сделать с кем-то другим, как браслет дружбы. Мы также часто наблюдаем это на свадебных торжествах, девичниках или вечеринках для новобрачных”.
Пирсинг также требует определенных навыков и образования. “У нас есть курсы повышения квалификации по пирсингу, которые проходят все члены нашей команды, чтобы убедиться, что они понимают, что это необходимо делать с использованием чистого, стерилизованного оборудования и внимательного, активного ухода после процедуры”, — говорит Робинсон. “Мы проводим последующие консультации. Мы действительно стараемся сделать так, чтобы все понимали, что у нас за плечами пятидесятилетний опыт, что наш персонал очень хорошо обучен и что мы предоставляем безопасное место для проведения процедуры пирсинга”.
Робинсон пришла в Banter непосредственно из магазина декоративно-прикладного искусства Michael’s, где она пару лет занимала должность старшего вице-президента и генерального менеджера по товарам.
До этого она была исполнительным вице-президентом по инновациям в Origami Owl, еще одном ювелирном магазине, а ранее занималась мерчандайзингом и закупками товаров в магазинах Claire’s, Icing, Macy’s и May Merchandising. “Я всегда занималась ювелирными изделиями и аксессуарами, а потом два года занималась декоративно-прикладным искусством и вспомнила, что не хочу там работать. Я хотела вернуться в ювелирное дело”.