Womenis.ru Для современной Женщины с большой буквы
Rare Beauty была представлена в 34 странах менее чем за два года. “Когда я говорю это, в это трудно поверить”, — сказала директор по продажам Ким Маги. Благодаря Sephora в качестве розничного партнера (и Space NK в Великобритании) бренд Южной Калифорнии теперь представлен в 36 странах. Сначала они появились в Северной Америке, в США, Канаде и Мексике, затем в Европе — во всех онлайн-магазинах Sephora, а также в обычных магазинах во Франции, Испании и Германии.
Следующим был Азиатско-Тихоокеанский регион, за которым следовали Ближний Восток, Великобритания и Бразилия. “С самого начала мы решили действовать постепенно”, — объяснил главный исполнительный директор Скотт Фридман. “Поэтому мы сосредоточились на Северной Америке, в частности, на Sephora. Но, основываясь главным образом на наших беседах с их командой и на том, как мы работаем вместе, мы поняли, что Sephora — это та компания, которая может перенять опыт и ДНК бренда, которые мы разрабатываем, и помочь нам выйти на мировой рынок, особенно после того, как они создали глобальную команду в Сан-Франциско, чтобы использовать эти лучшие знания и помочь Северной Америке.
Американские бренды ориентируются в нюансах своих международных рынков. Так что, как только это произошло, мы все были в деле, и именно поэтому мы решили, что будем выходить на рынок по всему миру”.
“Мы будем работать с глобальной командой поддержки [Sephora] и местными командами, чтобы спланировать стратегию запуска”, — добавил Маги.
Последний запуск состоялся 15 июня в Индии, на значительном рынке с большим потенциалом, поскольку Rare Beauty вышла на второй по величине рынок за первую неделю после того, как спрос на нее уже был в США. До запуска Индия была второй по величине аудиторией бренда в Instagram после США. Маги. Когда 1 июня основательница бренда и звезда Селена Гомес опубликовала в Instagram игривое видео о запуске Sephora India, оно набрало более 1 миллиона лайков в аккаунте Rare Beauty (у которого 6 миллионов подписчиков).
Это второй по посещаемости и первый по популярности пост бренда на платформе. В дополнение к этому, в тот же день Гомес была замечена в другом видео-анонсе с влиятельным лицом в сфере красоты Мрунал Панчал, которое набрало почти 12 миллионов просмотров и более 1,5 миллиона лайков на странице Панчал. “Это был, безусловно, самый загруженный пост, который когда-либо был у нас в компании”, — сказал Мэги.
В Индии, как и на других рынках, потребители оказались теми, на кого рассчитывал бренд: в основном равное количество покупателей из поколения Z и миллениалов. “Я знаю, что Sephora говорит об этом, о том, как мы привлекаем клиентов поколения Z в Sephora и расширяем это сообщество для них и для нас”, — сказал Мэги. Наряду с США, наиболее успешными рынками были Канада, Франция и Австралия. “Мы действительно опираемся на них и фокусируемся на них, и они приносят нам очень, очень хорошие результаты”, — сказал Мэги.
По мере глобального расширения бренда, как и все остальные, самое важное, чему мы учимся, — это прогнозирование. Товары, в которых главными героями являются жидкие румяна Soft Pinch, затем тонирующее масло для губ Soft Pinch, жидкий люминизатор Positive Light, универсальная тушь для ресниц Perfect Strokes для придания объема и легкий бронзирующий стик Warm Wishes, раскупаются быстрее, чем ожидалось. “Очень сложно предсказать, что произойдет в будущем..
Мы стараемся не отставать от спроса”, — сказал Мэги. “И по мере того, как мы возвращаем их на склад, мы начинаем постепенно понимать, каков их истинный потенциал, потому что нам еще предстоит увидеть наш базовый уровень. Я могу сказать вам, что наши последние четыре недели были самыми замечательными в нашей жизни”.
“В значительной степени”, — добавил Фридман. ”Мы являемся ведущим брендом в Интернете во всех регионах», — добавил Мэги. “Из-за того, что у нас нет некоторых товаров на складе, мы проводим переоценку, отправляя данные в интернет-магазины.
Это показывает, каков потенциал нашего бренда, поскольку мы являемся самым популярным брендом в Интернете во всех регионах”.
В ДНК бренда заложена миссия Rare Beauty оказывать влияние с помощью своего фонда Rare Impact Fund — некоммерческого филиала бренда, работающего над повышением осведомленности о психическом здоровье и расширением услуг в области психического здоровья, особенно в малообеспеченных сообществах (при этом один процент всех продаж Rare Beauty поступает в фонд). Как стало известно в четверг, в Индии бренд сотрудничает с организациями Kolkata Sanved и Labhya, которые разделяют миссию “расширения доступа молодежи к ресурсам в области психического здоровья и образования”.
Гомес — лицо, стоящее в центре внимания, она делится идеями и запускает новые продукты по мере роста бренда.
Ее поклонники по всему миру — 427 миллионов в Instagram и 59 миллионов в TikTok, и они стремятся получить доступ к редким косметическим товарам. “Когда мы были на презентации в Бразилии, влиятельные люди и сообщество знали о бренде все еще до того, как мы появились там”, — сказал Фридман. “Они заботятся о тех же вещах, что и покупатели по всему миру”, — добавил он. “Для меня это свидетельство успеха бренда…Это помогает нам ориентироваться на тот же контент, а также обучать консультантов по красоте”.
“Когда Селена рассказывает о продукте, выигрывают все, потому что это полностью синхронизированный посыл”, — сказал Мэги. “Это стратегия «360 градусов» по всему миру. И именно здесь Sephora создала нас, чтобы мы могли делать это глобально.
Это действительно мощно”.
“Таким образом, помимо цепочки поставок, все становится намного проще, когда вы делаете все одновременно”, — добавил Фридман. “На разных рынках разные сроки выполнения заказов, поэтому это создает определенный стресс для нашей команды”.
Говоря о планах на будущее, он сказал: “Реальность такова, что у нас по-прежнему есть огромные возможности для роста. В рамках нашего нынешнего партнерства с Sephora мы расширяем ассортимент существующих дверей и будем способствовать появлению новых на существующих рынках.
Но существующее пространство позволит нам добавить множество интересных коллекций новой продукции. Мы не хотим забегать вперед. В какой-то момент мы заинтересуемся другими возможными партнерами, но сейчас мы сосредоточены на том, чтобы по-настоящему использовать то, что работает, и это работает”.