Джоанна Кревуазера из Tapestry о расширении практики устойчивого развития

Экологичность сегодня имеет первостепенное значение, и компаниям необходимо искать решения в области дизайна, материалов, производства, которые не только понравятся клиентам, но и помогут улучшить здоровье планеты. Это было сообщение от Джоанн Кревуазера, главного исполнительного директора Tapestry Inc., владелицы брендов Coach, Kate Spade и Stuart Weitzman. “Я рассматриваю экологичность как бизнес-императив для Tapestry, розничной торговли и индустрии моды в целом”, — сказала она. Чтобы создать востребованный бренд, компании должны быть востребованы потребителями. “Потребители хотят сотрудничать с брендами, ценности которых отражают их собственные, и они хотят получать удовольствие от продуктов, которые они покупают”, — сказала она.

В то же время экологичность является ключом к созданию устойчивых цепочек поставок, — добавила она. “За последние три года мы все стали свидетелями того, как сбои в наших цепочках поставок существенно влияют на наш бизнес. Обеспечение прослеживаемости в наших цепочках поставок, хорошие отношения с нашими поставщиками и другими отраслевыми партнерами — все это является частью уравнения устойчивого развития и частью обеспечения устойчивости нашей цепочки поставок”.

Корпорация Tapestry стремится создавать высококачественные, долговечные изделия, которые прослужат долго. “Это всегда было частью идеала нашего бренда.

И вы знаете, наши команды действительно разделяют эту идею — есть что-то особенное в том, чтобы продавать кому-то продукт, которым они будут дорожить вечно”, — сказала она. Но это нечто большее, чем просто предоставление продуктов, которые хорошо выглядят. Сегодня они должны быть “одновременно красивыми и ответственными”, — сказал Кревуазера, указывая на “экологически предпочтительные материалы”, которые компания сейчас использует для повышения универсальности своего ассортимента. В качестве примера можно привести программу Coach (Re)Loved, которая была запущена в 2021 году и направлена на создание замкнутой экосистемы путем обновления, переосмысления и переработки использованных и поврежденных продуктов. На сегодняшний день, по ее словам, Coach “дала вторую жизнь” 20 000 продуктов благодаря своим усилиям по ремонту и модернизации. “Мы сохранили 250 000 продуктов, которые были вывезены со свалок и находятся в обращении”.

В то же время компания тесно сотрудничает со своими целевыми потребителями, чтобы лучше понимать их меняющиеся потребности и ценности. “Экологичность и хорошее отношение к продуктам, которые они покупают, важны для потребителей сегодня”, — сказала она. — И они также хотят подключиться к процессу создания и быть его частью”.

Это видно на примере Coachtopia, универсального суббренда сумок, аксессуаров, одежды и обуви, производимого из переработанных, повторно используемых и возобновляемых материалов в партнерстве с группой создателей поколения Z, которые “все более увлечены и полны решимости вносить изменения”, — сказала она.

По ее словам, с этой коллекцией и всеми продуктами Coach компания стремится создавать изделия, которые легко ремонтировать и перерабатывать по истечении их “первого срока службы”. Но это непростая задача, и Tapestry сотрудничает с другими компаниями, чтобы помочь в достижении своих целей. Компания Crevoiserat рассказала о своих недавних инвестициях в Generation Phoenix, производителя переработанной кожи. По ее словам, компания использует отходы производственного процесса, а также возвращенные потребителями изделия и дает им новую жизнь. “Кожа важна для нашего бизнеса, это ключевой компонент практически всего, что мы производим”, — сказала она. “Но кожа также является невероятно прочным материалом, со временем она становится только лучше, и поэтому может быть очень экологичным материалом”.

Она также подчеркнула, что большая часть кожи является побочным продуктом пищевой промышленности, поэтому “мы берем материал, который в противном случае был бы выброшен, и используем его. Однако мы знаем, что еще предстоит проделать большую работу, особенно в области обеспечения единообразия и прослеживаемости, которые могут повысить устойчивость цепочки поставок кожи в целом”.

Она сказала, что Tapestry думает “от начала и до конца, начиная с фермы, когда речь заходит о непрерывной устойчивости цепочки поставок кожи. ”С этой целью компания заключила партнерские отношения со Всемирным фондом дикой природы, чтобы ускорить разработку системы сертификации цепочек поставок кожгалантереи, не требующей вырубки лесов и переработки древесины.

Он также поддерживает восстановительное сельское хозяйство в рамках партнерства с Институтом Сэйвори, целью которого является внедрение методов ведения сельского хозяйства и выпаса скота, которые действительно могут обратить вспять изменение климата. Продвигаясь вверх по цепочке поставок, Tapestry также намерена к 2025 году закупать 90 процентов своей кожи у кожевенных заводов, имеющих серебряную и золотую оценку. “И затем, что касается прослеживаемости всего нашего сырья, мы стремимся к 95-процентной прослеживаемости и картографированию нашего сырья”, — продолжил Кревуазера.

По ее словам, помимо кожи, Tapestry также изучает другие “экологически предпочтительные материалы”, такие как переработанный полиэстер и нейлон, а также органический хлопок. Признавая, что цепочки поставок особенно сложны, особенно для компаний, которые поставляют продукцию из нескольких географических регионов, Кревуазера сказал, что Tapestry стремится сделать все возможное для решения этой проблемы.

Но она не одинока — сотрудники Tapestry также прилагают все усилия для повышения устойчивости, о чем свидетельствует то, что они используют не только программы (Re)Loved и Coachtopia, но и Coach Originals, в которых воссоздаются винтажные стили. “Это позволяет нашим брендам и продуктам оставаться актуальными на протяжении многих лет. И наша работа вдохновляет наших дизайнеров на то, чтобы поддерживать этот продукт в обращении”, — сказала она.

По ее словам, Coachtopia, в частности, стала настоящим учебным опытом для компании, и опыт, полученный при разработке изделий с целью их более легкого переделывания и ремонта, применяется не только ко всему бренду Coach, но и к другим подразделениям Tapestry, — сказала Кревуазера. Со всеми своими брендами Tapestry стремится улучшить прослеживаемость своей продукции.

Кревуазера сказал, что отслеживаемость — это сложный вопрос, который включает в себя всю цепочку поставок, поэтому корпорация “ищет партнеров, которые могут поддержать нас и помочь в реализации наших амбиций”.

Она особо отметила новый центр фулфилмента компании, который строится в Северном Лас-Вегасе и который будет сертифицирован по стандарту LEED, а также сократит расстояние и время, необходимые для доставки продукции клиентам. “Это поможет нам доставлять продукцию нашим потребителям таким образом, чтобы снизить наше воздействие на окружающую среду. Так что это беспроигрышный вариант”, — сказала она.

Но в то время как Tapestry привержена своим целям устойчивого развития, Crevoiserat знает, что для достижения ощутимых изменений требуется не одна компания. “Меня очень воодушевляет то, что я вижу в сфере моды и за ее пределами”, — сказала она. “Мы пытаемся решить эти проблемы не по отдельности, а коллективно, и я действительно считаю, что это часть решения. Нам еще предстоит проделать большую работу, но я рад, что мы движемся в правильном направлении”.

По ее словам, одним из направлений, на которое может повлиять индустрия моды, является использование “экологически предпочтительных материалов”. “В последние несколько лет это действительно набрало обороты.

Мы видим, как компании выводят на рынок более инновационные материалы, которые оказывают меньшее воздействие на окружающую среду”, например, переработанную кожу Generation Phoenix. По ее мнению, протестировав некоторые из этих “решений”, мы сможем по-настоящему поддержать их коллективно и масштабировать.

И именно в таких масштабах мы можем добиться наибольшего эффекта”.

По ее словам, такие совместные усилия хорошо зарекомендовали себя в других отраслях, таких как производители продуктов питания, которые внедряют более “устойчивые методы ведения сельского хозяйства». И хотя компании, занимающиеся модой, все еще находятся на ”начальном этапе“, когда речь заходит об устойчивом развитии, ”мы добиваемся значительного прогресса.

По мере того, как мы тестируем и учимся, мы можем масштабировать то, что изменит наш бизнес к лучшему. В конечном счете, мы создаем прекрасный продукт. Мы собираемся заставить клиентов полюбить его благодаря нашему дизайну и инновациям”.

“Мы будем продолжать учиться: что-то будет работать, что-то нет, что-то понравится клиентам, а что-то нет”, — добавила она. “Наша идея заключается в том, чтобы продолжать тестировать и учиться, быстро преодолевать неудачи и действительно начинать масштабировать победителей. [Если мы это сделаем], я с оптимизмом смотрю на то, что это будет иметь большое значение для наших потребителей и для нашей планеты”.