Дэвид К. Фаррелл, гигант розничной торговли, скончался в возрасте 89 лет

Дэвид К. Фаррелл, гигант розничной торговли, который возглавлял бывшую компанию May Department Stores Co. На протяжении многих лет она была прибыльной и развивалась, скончался 5 июня в Сент-Луисе. Ему было 89 лет. Фаррелл занимал пост председателя правления и главного исполнительного директора May Co. в течение 19 лет, пока не ушел на пенсию в апреле 1998 года. Ему приписывают создание современного универмага, новаторский подход к закупкам по системе matrix, который требует от продавцов соблюдения строгих целевых показателей продаж и прибыли, тем самым сужая список поставщиков, которые попадают в магазины, а также создание высокопроизводительных универмагов с жестким управлением.

Он был на переднем крае маркетинга крупных брендов, приобретений, консолидации и активного управления затратами. Он также добился успеха у акционеров, чьи акции значительно выросли за время его пребывания в должности. Инвестиции в May Co. За 19 лет работы Фаррелл на посту генерального директора обеспечил бы акционерам совокупную прибыль в размере 18% в год. Прибыль часто зависела как от контроля над расходами, так и от высокой эффективности продаж. Покойный Сэм Уолтон, основатель Walmart, однажды назвал Farrell лучшим ритейлером в стране. “Я очень уважала его”, — сказала Джейн Элферс, президент и исполнительный директор The Children’s Place, которая работала на Фаррелла, когда была исполнительным вице-президентом Lord & Taylor, бывшего подразделения May Co., до того, как стала генеральным директором L&T. “Он мог вселять страх в сердца руководителей, но это было в хорошем смысле.

Во время его визитов в магазины вам лучше быть уверенным, что вы знаете свои цифры, но после осмотра вы узнаете так много нового. Его внимание к деталям и умение считать были удивительными”.

“Я изучал то, что он делал”, — сказал Аллен Квестром, бывший генеральный директор JCPenney, Macy’s Inc., Neiman Marcus и Barneys New York. “Он был человеком, способным на перемены, но очень, очень скрытным”.

“За последние 40 лет он был отличным продавцом и наставником для многих лидеров розничной торговли.

Я научился у Дэвида большему, чем у кого-либо другого”, — сказал Кен Хикс, исполнительный директор Academy Sports + Outdoors и бывший исполнительный директор May Co. — Благодаря ему мы все стали лучшими торговцами”.

Хикс сказал, что одним из самых важных уроков, которые он усвоил у Фаррелла, было умение “определять масштабную идею, воспринимать ее так, как будто это была масштабная идея, и преподносить ее так, как будто это действительно была масштабная идея”.

Фаррелл был трудоголиком, который занимался микроменеджментом и придерживался авторитарного стиля управления, который часто называли диктаторским.

Он установил в May Co. строгую культуру, отбирал лучшие идеи в каждом подразделении и распространял их в другие подразделения, и в целом придерживался централизованного подхода. Тем не менее, им восхищались во всей отрасли, он сумел привлечь на свою сторону менеджеров высшего звена и продавцов, которые сыграли решающую роль в долгосрочном успехе компании, и получал за это хорошую компенсацию, а конкуренты боялись его. Под руководством Фаррелла компания May Co.

Вырос со 103 универмагов на 1 доллар. Объем продаж составил 7 миллиардов долларов и прибыль в размере 95 миллионов долларов в 369 универмагах, объем продаж составил 12,5 миллиарда долларов, а прибыль превысила 750 миллионов долларов. Известно, что Фаррелл, карьерист компании May Co., работал по 80 часов в неделю, проводил инспекции магазинов после полуночи, а затем возвращался в торговые центры по выходным, чтобы ознакомиться с конкурентами и другими своими магазинами. Как гласит история, даже на воскресных футбольных матчах, которые Фаррелл посещал со своей семьей, он собирал документы. Он был большим поклонником «Питтсбург Стилерз». Перед уходом на пенсию Фаррелл, известный своей застенчивостью перед прессой, заявил в своем заявлении: “Я получил огромное удовольствие от работы в May. Мне выпала честь работать с лучшими специалистами в отрасли, и вместе мы создали одну из сильнейших в отрасли компаний, занимающихся продажей универмагов. Я оставляю Мэй в компании опытных и преданных своему делу сотрудников, уверенных в том, что компания находится в надежных руках”.

Фаррелл родился в Чикаго в 1933 году.

Со своей покойной женой Бетти он познакомился в Антиохийском колледже, и они поженились в 1955 году.

После окончания колледжа Фаррелл поступил на работу в базирующуюся в Сент-Луисе компанию May Co. В 1956 году в подразделение Kaufmann’s в Питтсбурге. До 1966 года он занимал многочисленные должности в отделе мерчандайзинга в Kaufmann’s, дослужившись до вице-президента и генерального менеджера по мерчандайзингу. В 1969 году он стал корпоративным вице-президентом и президентом Kaufmann’s. В 1975 году он стал президентом и главным операционным директором May Co. А в 1979 году стал ее генеральным директором. В 1985 году он получил должность председателя правления. Он возглавил May Co. В результате ряда приобретений в 1980-х и начале 90-х годов, в первую очередь слияния с Associated Dry Goods в 1986 году. Это было одно из крупнейших слияний компаний розничной торговли за десятилетие, в ходе которого был произведен обмен акциями на сумму примерно в 2,7 миллиарда долларов.

В результате компания May Co. Выросла до 303 универмагов, специализированных магазинов и магазинов со скидками. За время своей работы в May Co. Фаррелл возглавил несколько других приобретений универмагов, в том числе Foley’s, Filene’s, Thalhimer’s, Wanamaker’s и Strawbridge &Clothier. Он также совершил одно из крупных приобретений в May Co. самые сложные стратегические решения: полностью сосредоточиться на универмагах. Это означало отказ от таких крупных операций, как Venture, Loehmann’s, Caldor и Payless ShoeSource. Избавившись от интересов Мэй в сфере розничной торговли, специализированных товаров и недвижимости, Фаррелл сосредоточил свое внимание на универмагах. Несмотря на то, что компания May Co. стабильно получала высокую прибыль под руководством Фаррелла, компания практически не продвинулась вперед в области моды, визуального оформления и архитектуры.

Подход был в значительной степени упрощенным. Что может случиться? Недостаток визуального и архитектурного оформления компенсировался эффективным продвижением товаров в магазины и из них, особенно известных брендов. Фаррелл управлял хорошо отлаженной рекламной машиной, делая скидки более резкими, своевременными и дисциплинированными. Чего бы Фаррелл ни требовал, он получал. Даже пузатых плюшевых мишек. Он был настолько увлечен презентацией модных товаров, что однажды, в начале 80-х, захотел, чтобы все его подразделения провели масштабные презентации с изображением некоего дородного медведя. Но это был импортный товар из Южной Кореи, который был доступен в магазинах в ограниченном количестве, и Фаррелл собирался отправиться в один из своих печально известных походов по магазинам. Сотрудники подразделения Hecht’s в Вашингтоне, округ Колумбия, были в отчаянии.

Как гласит история, сотрудники Hecht собрали всех больших медведей, которых смогли найти, из разных отделений, что позволило сотрудникам провести одну крупную презентацию в первом магазине, который был на пути Фаррелла. Ему это понравилось. Как только он ушел, сотрудники погрузили товар на грузовики, которые помчались впереди Фаррелла и опередили его в его поездке по следующему магазину. На скорую руку была подготовлена еще одна крупная презентация. Одни и те же мишки перемещались из магазина в магазин, и представители Hecht были в безопасности, пока Фаррелл не раскрыл схему. Но, как сказал один свидетель, Фаррелл не возмущался этим. После выхода на пенсию Фаррелл посвятил большую часть своего времени и ресурсов поддержке сообщества большого Сент-Луиса, включая Вашингтонский университет. В 2000 году Фаррелл и его покойная жена Бетти в партнерстве с компанией May Co. основали фонд Дэвида К. А Бетти Фаррелл — заслуженный профессор медицины на медицинском факультете Джона Милликена Вашингтонского университета.

Фарреллы также проявили лидерские качества, построив современный учебно-методический центр Farrell в медицинском кампусе. Помимо своей многочисленной общественной деятельности, Фаррелл собирал средства для визита папы Иоанна Павла II в Сент-Луис в 1999 году, поддерживал симфонический оркестр Сент-Луиса и художественный музей Сент-Луиса, а также был председателем общества Данфорт Серкл Элиот и членом общественного консультативного совета онкологического центра имени Элвина Дж.

Сайтмана. Часовня Луптон в Сент-Луисе Луис в некрологе, опубликованном в пятницу в Интернете, перечислил выживших Дэвида Фаррелла: его дети Марк Фаррелл, Лиза Хеллер и Дэвид Фаррелл, четверо внуков, Теодор Фаррелл, Уильям Фаррелл, Кристофер Хеллер и Джордж Фаррелл-Урвоаз, и его сестра Энн Бохо.

В часовне сообщили, что семья примет друзей на приеме в гольф-клубе Bogey в Сент-Луисе с 16:00 до 18:00 в четверг, и что похороны и погребение будут частными.